这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、“现实情况与某些网络论坛呈现的不游截然不同” ，
《无主之地4》发售仅数日 ，甩锅皮奇福德公布了内部客服数据 ，玩家无主问题
他在社交媒体上指出 ，建议追求更高帧率的甩锅玩家降低画质或分辨率 ，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒 。玩家无主问题帧率与分辨率之间的不游平衡 。他写道 ：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的甩锅现实” ，
玩家无主问题但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决 ，不游“启用DLSS吧 ，大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整 。
在后续推文中 ，他写道 。称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01% ，并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具。我们专门为此优化过游戏”，效果卓越 ，问题主要不在于游戏本身 ，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题 。他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑 。
并非所有玩家接受这种解释 。对此 ，有用户指出提交客服工单流程繁琐 ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象 。推荐配置目标为60帧/秒的决定"完全合理" ，许多玩家对卡顿 、帧率下降和严苛的系统要求表示不满 。